オンラインカウンセリング設定方法-札幌 カウンセリング こころの相談所|オンラインカウンセリングの設定を記載
札幌 カウンセリング こころの相談所のオンラインカウンセリングをお申込された方はサービス実施前までにこちらの設定方法をご確認ください。当カウンセリングルームの場合、アプリの事前のインストール作業はなく、メールを受信できればご利用可能です。

オンラインカウンセリング(オンラインコーチング)設定方法

札幌 カウンセリング こころの相談所 オンライン設定方法

 

オンラインカウンセリング(オンラインコーチング)の事前設定

①『カウンセリング こころの相談所』の『LINE公式アカウント』の『友だち追加』

オンラインカウンセリング(オンラインコーチング)で通信不安定などのトラブルがあった時のために、以下の『LINE友だち追加』ボタンを押して、『カウンセリング こころの相談所』の『LINE公式アカウント』を『友だち追加』しておいてください。

 

札幌 カウンセリング こころの相談所 オンライン設定方法 LINE公式アカウント友だち追加

 

②オンラインカウンセリング(オンラインコーチング)の事前設定

オンラインカウンセリング(オンラインコーチング)は、メールを受信できれば、専用アプリの事前のインストールや事前設定は必要ありません

 

札幌 カウンセリング こころの相談所 オンライン設定方法 ボーダー画像

 

オンラインカウンセリング(オンラインコーチング)の当日の操作方法

『オンラインカウンセリング(オンラインコーチング)』は、サービス予約日時の5分前から時間丁度の間に、ご予約時に設定された『メールアドレス』に『オンライン会議招待メール』をお送りいたしますので、サービス開始時間までに、メールを確認できる状態にしておいてください。

 

札幌 カウンセリング こころの相談所 オンライン設定方法 当日の操作方法 注意事項

Gmailなどの場合

  1. Gmailなどの場合は、『オンライン会議招待メール』『迷惑メール』に入っている場合が多いので、『迷惑メール』を開いてください
  2. 『迷惑メール』の中にある『オンライン会議招待メール』を開いたら、『迷惑メールではないことを報告』ボタンクリックしてください
  3. そうすると、『オンライン会議招待メール』『受信トレイ』に移動しますので、『受信トレイ』の中にある『オンライン会議招待メール』を開いて、メール本文の中にある『URL』をクリックすると『Skype』の画面が開きます

 

『オンラインカウンセリング(オンラインコーチング)』の開催方法(『Skype』)

  1. 『オンライン会議招待メール』が届きましたらメールを開き『URL』クリックします
  2. 『Skypeへようこそ』の画面で、『はじめる』ボタンクリックしてください
  3. 『作業を開始する』の画面で、『ゲストとして参加』ボタンクリックしてください
  4. 『オンライン会議』の画面が開きましたら、『通話に参加』ボタンクリックしてください
  5. 『マイク』アイコン『ビデオ』アイコンオフ』になっていましたら『マイク』アイコン『ビデオ』アイコンクリックして、オン』にしてください
  6. オンラインカウンセリング(オンラインコーチング)をおこないます。
  7. 終了しましたら『📞(通話を終了)』ボタン忘れずにクリックして通話を終了し開いている『Skype』の画面を全て閉じてください

※ 当日、操作方法に混乱してしまわないよう、この『ページ』を開いておいていただければと思います

 

札幌 カウンセリング こころの相談所 オンライン設定方法

『オンラインカウンセリング(オンラインコーチング)』に参加できない場合

2~3分経っても『オンラインカウンセリング(オンラインコーチング)』に参加できなかったり、通信状態が不安定な場合などは、『LINE公式アカウント』から『通話リクエスト』という『LINE』を送らせていただきます。

 

その中に、『電話をかける』というボタンがあるのでタップし、次に『通話を開始』というボタンをタップしてください。

 

LINE同士なので、通話料は無料です。

 

それにより、操作方法をお伝えしたり、『テレビ電話カウンセリング(テレビ電話コーチング)』に切り替えたりなどの対応をいたしますので、ご安心ください。

 

※LINE通話は基本的にサービスのみでの使用となります

 

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