札幌 カウンセリング こころの相談所のオンラインカウンセリングをお申込された方はサービス実施前までにこちらの設定方法をご確認ください。当カウンセリングルームの場合、アプリの事前のインストール作業はなく、メールを受信できればご利用可能です。
札幌 カウンセリング こころの相談所｜豊富な心理カウンセリングで東京、大阪、名古屋など全国でも悩み相談、心の相談を受付
オンラインカウンセリング（オンラインコーチング）設定方法
オンラインカウンセリング（オンラインコーチング）の事前設定
①『カウンセリング こころの相談所』の『LINE公式アカウント』の『友だち追加』
オンラインカウンセリング（オンラインコーチング）で通信不安定などのトラブルがあった時のために、以下の『LINE友だち追加』ボタンを押して、『カウンセリング こころの相談所』の『LINE公式アカウント』を『友だち追加』しておいてください。
②オンラインカウンセリング（オンラインコーチング）の事前設定
オンラインカウンセリング（オンラインコーチング）は、メールを受信できれば、専用アプリの事前のインストールや事前設定は必要ありません。
オンラインカウンセリング（オンラインコーチング）の当日の操作方法
『オンラインカウンセリング（オンラインコーチング）』は、サービス予約日時の５分前から時間丁度の間に、ご予約時に設定された『メールアドレス』に『オンライン会議招待メール』をお送りいたしますので、サービス開始時間までに、メールを確認できる状態にしておいてください。
Gmailなどの場合
- Gmailなどの場合は、『オンライン会議招待メール』が『迷惑メール』に入っている場合が多いので、『迷惑メール』を開いてください。
- 『迷惑メール』の中にある『オンライン会議招待メール』を開いたら、『迷惑メールではないことを報告』ボタンをクリックしてください。
- そうすると、『オンライン会議招待メール』が『受信トレイ』に移動しますので、『受信トレイ』の中にある『オンライン会議招待メール』を開いて、メール本文の中にある『URL』をクリックすると、『Skype』の画面が開きます。
『オンラインカウンセリング（オンラインコーチング）』の開催方法（『Skype』）
- 『オンライン会議招待メール』が届きましたら、メールを開き、『URL』をクリックします。
- 『Skypeへようこそ』の画面で、『はじめる』ボタンをクリックしてください。
- 『作業を開始する』の画面で、『ゲストとして参加』ボタンをクリックしてください。
- 『オンライン会議』の画面が開きましたら、『通話に参加』ボタンをクリックしてください。
- 『マイク』アイコンと『ビデオ』アイコンが『オフ』になっていましたら、『マイク』アイコンと『ビデオ』アイコンをクリックして、『オン』にしてください。
- オンラインカウンセリング（オンラインコーチング）をおこないます。
- 終了しましたら、『📞（通話を終了）』ボタンを忘れずにクリックして、通話を終了し、開いている『Skype』の画面を全て閉じてください。
※ 当日、操作方法に混乱してしまわないよう、この『ページ』を開いておいていただければと思います
『オンラインカウンセリング（オンラインコーチング）』に参加できない場合
２～３分経っても『オンラインカウンセリング（オンラインコーチング）』に参加できなかったり、通信状態が不安定な場合などは、『LINE公式アカウント』から『通話リクエスト』という『LINE』を送らせていただきます。
その中に、『電話をかける』というボタンがあるのでタップし、次に『通話を開始』というボタンをタップしてください。
LINE同士なので、通話料は無料です。
それにより、操作方法をお伝えしたり、『テレビ電話カウンセリング（テレビ電話コーチング）』に切り替えたりなどの対応をいたしますので、ご安心ください。
※LINE通話は基本的にサービスのみでの使用となります
